Return is ONLY possible if the product you received is different from the one you ordered or it is damaged.

Please return the product to our address. Shipping cost will be on us.

You have 7 calendar days to return an item from the date you received it.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it.

Your item must be in the original packaging.

Your item needs to have the receipt or proof of purchase.

Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item.

We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item.

If your return is approved, we will initiate a refund to you.

You will receive the credit as soon as possible.

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/dbCxy5ECk1c




Jika Anda lupa password akun sejahtera.co.id, silakan ikuti langkah di bawah ini.

Masuklah ke halaman sejahtera.co.id, klik “Sudah Mendaftar? Masuk Disini” pada bagian sebelah kanan atas yang ditunjukkan pada gambar.

 

Kemudian klik link “Lupa Password”

 

Berikutnya, masukkan alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar, klik Submit.

Anda akan menerima email dari sejahtera.co.id yang berisikan link reset password.

Email untuk reset password akan terlihat seperti ini. Klik link di dalam email tersebut.

 

Silakan masukkan password baru Anda.

 

Dan password Anda sudah berubah.

 

 

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/uIjp2ChrsKk





Jika Anda ingin memesan produk di sejahtera.co.id, silakan klik tombol “Add to Cart” pada produk yang Anda inginkan.

 

Semua produk akan disimpan sementara pada Cart (Keranjang Belanja).
Akan muncul halaman popup yang memberitahu bahwa produk sudah ditambahkan ke dalam daftar pesanan Anda.
Jika ingin meneruskan berbelanja, cukup klik "Kembali Berbelanja", jika sudah selesai berbelanja cukup klik "Keranjang Belanja".

 

Jika klik "Keranjang Belanja", Anda akan masuk ke halaman berisi produk-produk yang telah Anda "Add to Cart".

Pada bagian pertama adalah nama, jumlah, harga, serta catatan produk yang ingin dibeli.
Anda dapat menambahkan catatan pada setiap produk yang dipesan di kolom yang telah disediakan.
Anda dapat mengubah jumlah pesanan masing-masing produk.
Anda dapat menghapus produk yang tidak jadi dipesan.

Pada bagian berikutnya adalah informasi pengiriman, pada bagian ini, isi data pemesan dan alamat tujuan pengiriman.

Jika sudah selesai, cukup klik "Review Pesanan".

 

Langkah berikutnya adalah memastikan kembali seluruh data sudah benar dan produk yang dipesan telah sesuai.
Pada langkah ini juga, Anda diminta memiliki metode pengiriman yang diinginkan beserta biayanya.

 

Jika sudah selesai, klik tombol "3. Proses Pesanan" maka pesanan Anda akan kami terima.
Seluruh info pesanan juga akan kami informasikan via email sehingga bisa Anda lihat kembali.




Tim sejahtera.co.id akan memastikan bahwa stok produk yang Anda pesan masih tersedia.
Kami akan menghubungi Anda jika stok di toko kami tidak tersedia atau tidak sesuai dengan jumlah yang Anda pesan.

Silakan lakukan pembayaran ke rekening bank kami setelah Anda menerima email berupa invoice dengan informasi rekening jelas.
Klik link "Konfirmasi Pembayaran" pada email tersebut agar kami bisa lebih cepat mengirimkan pesanan Anda.

Kami akan mengirimkan informasi nomor resi pengiriman ketika paket sudah dikirimkan.
Anda dapat melakukan tracking ke website kurir secara online untuk mengetahui keberadaan paket.

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik https://youtu.be/ai-iLY2X2ZI




Bisa! Fitur Wishlist akan tersedia untuk produk yang stoknya sedang tidak tersedia (Sold Out).
Klik tombol berwarna biru bersimbol hati seperti ditunjukkan pada gambar.

 

Berikutnya akan muncul halaman popup yang memberi pilihan ingin melihat daftar wishlist atau ingin kembali ke halaman produk.

 

Jika memilih untuk melihat wishlist, maka akan muncul halaman seperti ini.




Jika stok produk tersebut sudah tersedia, kami akan secara otomatis mengirimkan email pemberitahuan kepada Anda.

Catatan:
Tombol wishlist tidak akan muncul jika produk masih tersedia, walaupun jumlahnya tidak mencukupi kebutuhan Anda.

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/JEeQTlZkvSw



Jika Anda menyukai suatu produk dan kemungkinan ingin membeli lagi, silakan gunakan fitur Favorit untuk menyimpannya.

Klik tombol bintang berwarna merah yang ada di setiap produk.

 

Akan muncul notifikasi bahwa produk tersebut telah masuk ke dalam daftar Favorit Anda.

 

Menu "Favorit" tersedia di "Akun Saya". Tampilannya seperti dibawah ini.

 

 
Anda dapat langsung memesan produk tersebut dengan klik icon oranye bergambar Shopping Cart di samping setiap produk.

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/0ODNpgXq4AU




Sejahtera.co.id menyediakan fitur pembuatan Katalog yang bisa Anda gunakan untuk berbagai keperluan.
Caranya mudah, klik tombol berwarna biru dengan icon buku pada produk yang Anda inginkan.

 

Kemudian akan muncul halaman popup yang menginformasikan bahwa produk tersebut sudah ditambahkan ke Katalog.
Klik "Kembali" jika Anda masih ingin menambahkan produk lain.

 

Jika memilih "Lihat Katalog", akan muncul tampilan seperti ini.

 

Katalog akan dibuat dalam format PDF.
Anda dapat memilih berapa jumlah produk dalam 1 halaman katalog.
Pilihan yang tersedia ada 3:
1 Produk dalam 1 halaman
2 Produk dalam 1 halaman
4 Produk dalam 1 halaman

Untuk mencetak katalog, silakan klik tombol "Cetak Katalog".

 

Berikut ini adalah tampilan katalog digital yang dicetak dari sejahtera.co.id

 

 

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/wDGkqLoy10s




Jika Anda ingin mencari produk, silakan gunakan fitur pencarian yang terletak di tengah atas website sejahtera.co.id

Masukkan kata kunci pencarian ada pada kolom pencarian tersebut.

 

Hasil pencarian akan ditampilkan sesuai dengan yang kata kunci dimasukkan.

 

 

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/wPUFfTOipjU




Sejahtera.co.id memudahkan Anda dalam melihat produk-produk kami.
Fitur Filter tersedia di halaman produk.

 

Fitur filter bisa ditemui pada bagian sebelah kiri halaman website.

 

Ada beberapa pilihan filter yang tersedia.

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik https://youtu.be/XMFK-325NPQ




Data piutang tersedia di menu "Akun Saya" setelah Anda login.
Silakan klik tombol piutang pada sebelah kiri yang ditunjukkan pada gambar.

 

Berikutnya Anda akan menemukan daftar piutang toko.

 

Klik link pada kode invoice untuk melihat detail piutang tersebut.

 

Tampilan detail piutang invoice tersebut.

 

Untuk mencetak invoice silakan klik tombol Cetak.

 

 

Untuk Melihat Video Tutorialnya, silahkan klik  https://youtu.be/MdnErBqFWIo




Jika Anda memiliki beberapa toko, kemungkinan besar telah kami satukan aksesnya ke dalam satu akun.
Silakan hubungi kami jika belum.

Setelah login, Anda akan melihat tampilan seperti dibawah ini.
Silakan klik link "Pindah Toko" pada ujung kanan atas halaman.




Pilih toko yang ingin Anda aktifkan.



Seluruh pesanan yang Anda lakukan akan masuk kedalam pesanan toko tersebut.
Pilih kembali toko lain untuk memesan untuk toko lain. Begitu seterusnya.